Sistemul de informare a pasagerilor de la Gara de Nord București, defect. Cum își vor procura călătorii informațiile necesare?
Sursa poza si informatii: romania-insider.com
Sistemul de informare pentru pasageri, în defecțiune la Gara de Nord București
Vineri dimineața, 4 iulie, la Gara de Nord din București, cel mai aglomerat nod feroviar din România, sistemul de informare destinat pasagerilor a încetat să funcționeze, potrivit unui anunț din partea companiei naționale feroviare CFR SA. Panourile de afișaj cu orarele sosirilor și plecărilor trenurilor, ecranele digitale de pe peroane și camerele de supraveghere din stație au fost toate scoase din uz la momentul respectiv.
Deși CFR a descris situația ca fiind o "defecțiune", nu a fost specificată o cauză exactă pentru această problemă, a relatat Europa Liberă România. Comunicatul emis de CFR SA a exprimat regrete pentru neplăcerile create și a subliniat că personalul responsabil lucrează pentru a remedia cât mai repede disfuncționalitatea, cu scopul de a restabili comunicarea corectă cu pasagerii.
Pe parcursul unei zile obișnuite, aproximativ 10.000 de călători tranzitează Gara de Nord, unde trenurile sunt repartizate pentru cele 14 linii (pe opt peroane) în doar câteva minute înainte de sosire. Din cauza defecțiunii sistemului de informare, sute de pasageri plecați în fiecare oră nu au avut altă modalitate de a obține informații decât să apeleze la singurul ghișeu de informații al stației, conform Biziday.ro.
Situația a generat o confuzie considerabilă, având în vedere numărul mare de călători care traversează zilnic această stație feroviară crucială. CFR a asigurat publicul că depune toate eforturile pentru a repara defecțiunea cât mai repede, sperând la reluarea rapidă a operării normale a sistemului electronic de informare.
Ineficiența temporară a sistemului nu doar că a provocat frustrare în rândul pasagerilor, dar a scos și în evidență dependența puternică de tehnologia modernă în gestionarea fluxului constant de călători și trenuri. Gara de Nord joacă un rol vital nu doar pentru bucureșteni, ci și pentru călătorii din toată țara și din străinătate, fiind un punct central de plecare și sosire.
Pe măsură ce personalul de întreținere lucrează pentru a remedia problema, călătorilor li se recomandă să verifice informațiile prin alte surse sau să ceară personalului de la stație asistență suplimentară pentru a-și putea planifica călătoriile corespunzător.
(Vlad Ispas/Dreamstime.com)